Vérification du compte (KYC) sur vinbet
vinbet demande une vérification KYC pour confirmer l’identité, l’adresse et le moyen de paiement. La procédure se fait depuis le profil du compte, via un envoi de fichiers (photo ou scan) et une validation par l’équipe de conformité.
La vérification est demandée lors de l’ouverture du compte si certaines informations manquent, au premier retrait, lors d’un changement de données sensibles (nom, adresse, téléphone), ou quand un dépôt et un retrait impliquent des moyens de paiement différents. vinbet déclenche aussi un contrôle si l’activité du compte sort des paramètres habituels (multiples tentatives de paiement, incohérences de pays, ou utilisation d’un nouvel appareil après une longue période).
- Identity (ID/Passport): vinbet accepte un passeport ou une carte d’identité nationale. Le document doit être en cours de validité, en couleur, lisible, avec les 4 coins visibles et sans zones masquées. Selon le cas, vinbet peut demander un selfie tenant le document pour vérifier que le titulaire correspond à la pièce.
- Address proof: vinbet demande un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois. Exemples acceptés : facture d’électricité/gaz/eau, facture internet fixe, ou relevé bancaire affichant le nom et l’adresse. Le document doit montrer clairement la date, l’émetteur et l’adresse complète.
- Payment method: si le paiement a été fait par carte, vinbet peut demander une photo de la carte. Il faut masquer le numéro complet (ne laisser visibles que les 4 derniers chiffres) et masquer le code de sécurité. Si le paiement passe par un portefeuille électronique, vinbet demande une capture d’écran du profil du portefeuille indiquant le nom du titulaire et l’identifiant du compte, ainsi qu’une preuve de transaction si nécessaire.
Délais : vinbet traite un dossier KYC complet en 24 à 72 heures. Si les images sont floues, si les données ne correspondent pas au profil, ou si un document est expiré, vinbet refuse la demande et le délai repart après un nouvel envoi.